PRIVACY POLICY

個人情報保護に関する基本方針

有限会社中山建材店（以下「当社」といいます）は、Liv Liv Homeサービスの運営において、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

第1条 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条 個人情報の取得

当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします。

• 当社ウェブサイト（https://livliv-home.com）でのお問い合わせフォームへの入力
• イベント・セミナー等への参加申込み
• 家づくり相談・リフォーム相談での面談
• 電話・メール・LINE等によるお問い合わせ
• Instagramその他SNSでのやり取り
• 提携パートナー（株式会社I's consulting等）からの紹介

第3条 個人情報の利用目的

中山建材店が実施する住宅に関連するサービスのご提案として個人情報を利用させていただきます。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 家づくり相談・リフォーム相談等のサービス提供
• 適切な建築会社・リフォーム会社のご紹介
• イベント・セミナー等のご案内
• 住宅ローン・ライフプランニングに関する情報提供
• 太陽光設備のご提案
• メールマガジン・LINE公式アカウントでの情報配信
• お客様からのお問い合わせへの回答
• アフターサービス・定期的なフォローアップ
• サービス改善のための分析・統計処理
• 法令に基づく義務の履行

第4条 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• お客様の同意に基づき、適切な建築会社・リフォーム会社等に情報提供する場合

第5条 個人情報の共同利用

当社は、以下の場合において個人情報を共同利用いたします。

• 共同利用者：当社と提携する建築会社・リフォーム会社・住宅関連事業者
• 共同利用する個人情報の項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、家族構成、建築・リフォーム希望内容、予算等
• 共同利用の目的：お客様への最適なサービス提供、建築・リフォーム提案
• 個人情報の管理について責任を有する者：有限会社中山建材店

第6条 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示の請求
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・消去の請求
• 第三者提供の停止の請求

これらの請求をされる場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。適切な本人確認の上、法令に従って対応いたします。

第7条 個人情報の保護対策

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、従業員の責務明確化
• 人的安全管理措置：従業員への教育研修、秘密保持契約の締結
• 物理的安全管理措置：入退室管理、盗難防止措置
• 技術的安全管理措置：アクセス制御、不正アクセス防止措置

第8条 プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第9条 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト（https://livliv-home.com）および関連サービスにのみ適用されます。当社ウェブサイトからリンクされている他のウェブサイトでの個人情報の取り扱いについては、当社は一切の責任を負いません。

制定日：2024年07月31日